Política de privacidad

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Contacto: support@misopos.app.

Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: correo y nombre, gestionados por Clerk.
• Datos de suscripción y pago: el identificador de cliente y de suscripción de Stripe, y el estado del cobro. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe; no pasan por nuestros servidores.
• Resultados de tests, intentos de práctica, progreso e insignias.
• Dirección de facturación, recogida por Stripe Checkout para calcular y aplicar el impuesto correspondiente.

Para qué los tratamos y con qué base legal

Para prestar el servicio (ejecución del contrato), para facturar y cumplir nuestras obligaciones fiscales (obligación legal), y para darte soporte.

Encargados y proveedores

Usamos Clerk (autenticación), Stripe (pagos e impuestos), Neon (base de datos) y Vercel (alojamiento). Alguno de ellos puede tratar datos fuera de la Unión Europea, siempre amparado por sus cláusulas contractuales tipo.

Acceso del equipo

Las personas fundadoras pueden consultar los datos de una cuenta desde el panel interno para darte soporte, y cada consulta queda registrada con quién la hizo y cuándo.

Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta exista. Los datos de facturación se conservan durante el plazo legal exigido. Si quieres que eliminemos tus datos, escríbenos y lo gestionamos manualmente.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a la dirección de contacto indicada arriba. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

Solo usamos las cookies estrictamente necesarias: la de sesión de Clerk para mantenerte identificado, y una cookie local que recuerda si has cerrado el aviso de un pago fallido. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.